Kundengewinnung
Kaltakquise B2B: Was bei Anruf, E-Mail, Brief und LinkedIn erlaubt ist
Kurz gesagt
Ja, Unternehmen darfst du anrufen, wenn du ihre zumindest mutmaßliche Einwilligung annehmen kannst; Werbe-E-Mails brauchen ihre vorherige ausdrückliche Einwilligung. Ein Werbebrief braucht nach § 7 UWG keine Einwilligung, solange nicht erkennbar ist, dass der Empfänger keine Werbung will, und Werbenachrichten über LinkedIn behandelst du nach unserer Einschätzung besser wie E-Mails. Das Bußgeld von bis zu 300.000 € nach § 20 UWG gilt nur für Werbeanrufe bei Verbrauchern; bei Firmen drohen Abmahnung und Unterlassungsanspruch, und wer Daten von Ansprechpartnern ohne Rechtsgrundlage nutzt, riskiert ein Bußgeld nach der DSGVO. Von den 18 Seiten, die Google zu „kaltakquise b2b“ zeigt und die wir ausgewertet haben, stammen 13 von Firmen, die selbst Akquise-Dienste, Software, Daten oder Training verkaufen, und 8 weichen bei unseren acht Prüfungen an mindestens einer Stelle vom geltenden Gesetzestext ab (Stand 07.11.2026). Welche Stellen das sind und was der Bundesgerichtshof zu Anrufen sagt, mit denen jemand seine eigene Leistung anbietet, steht weiter unten.
Du entdeckst einen Betrieb, dessen Website dringend eine Überarbeitung braucht, und überlegst: anrufen, eine kurze Mail an die Geschäftsführung schreiben oder über LinkedIn Kontakt aufnehmen? Für das Gesetz sind das drei sehr verschiedene Dinge. Hier stehen die Regeln im Wortlaut, dazu eine eigene Prüfung: Wir haben die 18 auswertbaren Seiten unter den ersten 20 Google-Treffern zu „kaltakquise b2b“ nach festen Regeln gelesen und mit dem Gesetzestext verglichen (Stand 07.11.2026); ein Video und eine Startseite ohne Abschnitt zum Thema haben wir ausgeschlossen. Offenlegung: Kontaktpfad verdient selbst Geld, wenn Dienstleister bei uns Projektchancen kaufen. Was wir anbieten, beschreibt ein eigener, gekennzeichneter Abschnitt vor der Methode.
Was bei welchem Weg gilt

Ob du ein Unternehmen ansprechen darfst, entscheidet vor allem § 7 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Es unterscheidet nicht nach Branche, sondern nach dem Weg, auf dem deine Werbung ankommt, und danach, ob du einen Verbraucher oder einen „sonstigen Marktteilnehmer“ ansprichst, also etwa ein Unternehmen.
| Weg | Was du vorher brauchst | Vorschrift | Was das praktisch heißt |
|---|---|---|---|
| Anruf | zumindest eine mutmaßliche Einwilligung des Unternehmens | § 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG | nach unserer Einschätzung: ein konkreter Anlass auf der Seite des Angerufenen, den du belegen kannst |
| E-Mail, Fax, Anrufmaschine | eine Einwilligung, vorher und ausdrücklich erteilt | § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG | auch die erste Mail an eine Firmenadresse; Ausnahme nur für eigene Kunden nach Abs. 3 |
| Nachricht über LinkedIn oder Xing | nach unserer Einschätzung wie bei E-Mail | § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG (Auslegung) | Vernetzen und Austausch ja, Verkaufsnachricht an Fremde nur mit Einwilligung |
| Brief per Post | keine Einwilligung | § 7 Abs. 1 UWG | nicht, wenn erkennbar ist, dass der Empfänger keine Werbung will |
Daneben gilt der Datenschutz, sobald du Daten einer Person verarbeitest, etwa Name und Durchwahl einer Ansprechpartnerin. Die DSGVO kann die Verarbeitung erlauben; ob der Anruf oder die Mail selbst zulässig ist, entscheidet aber § 7 UWG (unsere Einschätzung; mehr dazu im nächsten Abschnitt). Wie gekaufte Kontakte zu behandeln sind, steht in unserem Beitrag Leads kaufen: was beim Nutzen gekaufter Kontakte gilt.
Der Gesetzestext: § 7 und § 20 UWG, Art. 6, 14 und 21 DSGVO
Grundlage ist der UWG-Text auf gesetze-im-internet.de mit der Standangabe „Zuletzt geändert durch Art. 6 G v. 22.10.2026“ (Gesamtausgabe), dazu die Datenschutz-Grundverordnung auf EUR-Lex; beide haben wir am 07.11.2026 gelesen. Die Sätze, auf die es bei Kaltakquise ankommt:
- Grundregel: „Eine geschäftliche Handlung, durch die ein Marktteilnehmer in unzumutbarer Weise belästigt wird, ist unzulässig. Dies gilt insbesondere für Werbung, obwohl erkennbar ist, dass der angesprochene Marktteilnehmer diese Werbung nicht wünscht.“ (§ 7 Abs. 1 UWG) Das ist die Grenze für Werbebriefe.
- Anruf bei Firmen: Nummer 1 des zweiten Absatzes stellt Verbraucher und „sonstige Marktteilnehmer“ nebeneinander. Bei Unternehmen genügt für einen Werbeanruf deren „zumindest mutmaßliche Einwilligung“; fehlt sie, gilt der Anruf stets als unzumutbare Belästigung. Was „mutmaßlich“ heißt, sagt das Gesetz nicht.
- E-Mail: Für Werbung per Anrufmaschine, Fax „oder elektronischer Post“ verlangt Nummer 2 eine Einwilligung des Adressaten, die vorher und ausdrücklich erteilt wurde. Zwischen Verbrauchern und Unternehmen unterscheidet diese Nummer nicht.
- Eigene Kunden: Ohne Einwilligung geht eine Werbe-E-Mail nur, wenn alle vier Bedingungen von Absatz 3 erfüllt sind: Der Kunde hat dir die Adresse beim Kauf einer Ware oder Dienstleistung gegeben, du wirbst „für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen“, er hat nicht widersprochen, und du weist bei der Erhebung und in jeder Mail auf sein Widerspruchsrecht hin.
- Bußgeld: § 20 Abs. 1 Nr. 1 UWG macht Werbung „mit einem Telefonanruf oder unter Verwendung einer automatischen Anrufmaschine gegenüber einem Verbraucher“ zur Ordnungswidrigkeit, wenn dieser nicht vorher ausdrücklich eingewilligt hat. Die Geldbuße beträgt dann bis zu dreihunderttausend Euro (Abs. 2), zuständig ist die Bundesnetzagentur (Abs. 3). Werbe-E-Mails und Anrufe bei Firmen nennt § 20 nicht.
Aus der DSGVO (Verordnung (EU) 2016/679) sind drei Stellen wichtig:
- Eine Verarbeitung ist unter anderem rechtmäßig, wenn sie „zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich“ ist, sofern die Interessen der betroffenen Person nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f).
- Erwägungsgrund 47 nennt Direktwerbung ausdrücklich als möglichen Fall eines berechtigten Interesses: Die Verarbeitung zu diesem Zweck „kann“ so betrachtet werden, eine Abwägung bleibt nötig.
- Gegen Direktwerbung kann die Person jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 2); auf dieses Recht muss sie „spätestens zum Zeitpunkt der ersten Kommunikation mit ihr ausdrücklich“ hingewiesen werden (Art. 21 Abs. 4).
- Hast du die Daten nicht von der Person selbst, etwa aus einem Impressum, musst du ihr unter anderem sagen, woher sie stammen; nutzt du sie für die Kontaktaufnahme, spätestens mit der ersten Nachricht (Art. 14 Abs. 2 Buchst. f und Abs. 3 Buchst. b; mehr in Leads kaufen: was beim Nutzen gekaufter Kontakte gilt).
Unsere Einschätzung: UWG und DSGVO prüfst du nebeneinander. Das UWG regelt, ob du jemanden auf einem bestimmten Weg werblich ansprechen darfst; die DSGVO regelt, ob du dafür seine Daten speichern und nutzen darfst. Das berechtigte Interesse nach Art. 6 DSGVO hilft dir also nur, wenn der Weg nach § 7 UWG offen ist. Dieser Abschnitt ersetzt keine Rechtsberatung; im Einzelfall hilft eine Anwältin oder ein Anwalt für Wettbewerbsrecht.
Anruf bei Firmen: Wann die mutmaßliche Einwilligung trägt
Fast alle Seiten der Erhebung nennen die mutmaßliche Einwilligung (15 von 18), und 13 nennen ein Kriterium dafür. Die Kriterien gehen weit auseinander. Weit gefasst sind etwa: „Ein Softwareanbieter für Zahnarztpraxen darf Zahnarztpraxen anrufen“ (Sellerate, 07.07.2026; die Seite nennt im selben Abschnitt „der konkrete, nachvollziehbare Zusammenhang“ als entscheidend) oder, eine mutmaßliche Einwilligung liege vor, „wenn das Angebot des Anbieters grundsätzlich zum angesprochenen Unternehmen passt“ (alivello, ohne Datum; die Seite nennt auch ein Gegenbeispiel, bei dem ein CRM-Anbieter die Kaltakquise „besser unterlassen“ sollte). Enger fasst es eine Kanzlei: Sie verlangt „konkrete Anknüpfungspunkte“, „die über ein allgemeines Interesse hinausgehen“, etwa einen geschäftlichen Vorkontakt oder ein offizielles Gesuch (WBS.LEGAL, 30.08.2024). Alle drei Seiten gelesen am 07.11.2026.
Für Dienstleister ist eine Entscheidung des Bundesgerichtshofs wichtig, die keine der 18 Seiten mit Aktenzeichen nennt. Ein Vermittler von Bauaufträgen hatte Handwerksbetriebe angerufen, um ihnen seine Leistung zu verkaufen. Laut Pressemitteilung des Gerichts kann bei Gewerbetreibenden zwar regelmäßig ein Interesse an Anrufen „durch potentielle Kunden“ vermutet werden. „Von einem solchen Interesse könne aber nicht ausgegangen werden, wenn die Kontaktaufnahme dem Angebot der eigenen Leistung des Anrufenden dient.“ Für die Frage, ob die mutmaßliche Einwilligung vorliegt, sei außerdem nicht nur die Art, sondern auch der Inhalt der Werbung maßgeblich (BGH, Urteil vom 16.11.2006, I ZR 191/03; Pressemitteilung Nr. 164/2006). Das gelte grundsätzlich auch, wenn das Angebot auf dem Gebiet liegt, auf dem der Angerufene selbst anbietet. Formal hob der BGH das Berufungsurteil auf und verwies die Sache zurück, weil der Klageantrag nicht hinreichend bestimmt war; die Auffassung des Berufungsgerichts zur Telefonwerbung hat er in der Sache gebilligt. Die Entscheidung erging zu einer früheren Fassung des UWG; die mutmaßliche Einwilligung, um die es ging, ist heute die Voraussetzung in § 7 Abs. 2 Nr. 1.
Was daraus für dich folgt (unsere Einschätzung): Rufst du an, um Webdesign, Texte oder Marketing zu verkaufen, bietest du deine eigene Leistung an. Dass die Firma eine Website hat oder zu deiner Zielgruppe gehört, trägt dann nicht weit. Belastbarer ist ein Anlass, den das Unternehmen selbst gesetzt hat: eine öffentliche Ausschreibung oder Suche nach genau deiner Leistung, ein früherer Kontakt, eine Bitte um Rückruf. Halte den Anlass vor dem Anruf schriftlich fest. Fehlt er, ist der Brief der sicherere erste Schritt.
Vor einem Anruf bei einer Firma kurz prüfen
- Welcher konkrete Anlass auf der Seite des Unternehmens spricht dafür, dass es diesen Anruf erwartet?
- Ist die Nummer eine geschäftliche, die das Unternehmen selbst veröffentlicht hat?
- Rufst du ein Unternehmen an und keinen Verbraucher? Bei Verbrauchern brauchst du die ausdrückliche Einwilligung vorher.
- Hat das Unternehmen dir schon einmal gesagt, dass es keine Anrufe will? Dann rufst du nicht wieder an.
- Notierst du nach dem Gespräch, ob du Unterlagen per E-Mail schicken darfst, mit Datum und Namen?
E-Mail, LinkedIn und Brief
E-Mail an Firmen
Für Werbe-E-Mails gibt es keine mutmaßliche Einwilligung, auch nicht bei Firmen. Das gilt nach dem Wortlaut auch für die höfliche, einzeln geschriebene Mail an info@ oder an die Geschäftsführung. Erlaubt ist die Mail nach unserer Einschätzung, wenn dich jemand im Gespräch ausdrücklich darum gebeten hat; halte das fest. Bestandskunden darfst du unter den vier Bedingungen von § 7 Abs. 3 UWG schreiben, wie sie in Empfehlungen, Bestandskunden und eigene Website zusammengefasst sind.
Nachrichten über LinkedIn und Xing
Das UWG nennt soziale Netzwerke nicht. Ob eine Verkaufsnachricht über LinkedIn „elektronische Post“ im Sinne von § 7 Abs. 2 Nr. 2 ist, leiten wir im Beitrag LinkedIn-Agentur: automatisierte Nachrichten aus der EU-Richtlinie her, die das UWG umsetzt; nach unserer Einschätzung kann sie darunter fallen. Behandle deshalb jede erste Nachricht, die dein Angebot vorstellt, wie eine Werbe-E-Mail. Eine Vernetzungsanfrage ohne Angebot und ein fachlicher Austausch sind nach unserer Einschätzung keine Werbung; Urteile speziell zu LinkedIn-Nachrichten haben wir nicht ausgewertet.
Werbebrief per Post
Der Brief braucht nach dem UWG keine Einwilligung. Grenze ist § 7 Abs. 1 Satz 2: Will der Empfänger erkennbar keine Werbung, etwa wegen eines Aufklebers am Briefkasten oder weil er dir das gesagt hat, schickst du nichts. Schreibst du eine Person mit Namen an, gilt die DSGVO; der Hinweis auf das Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 4 DSGVO gehört dann in den ersten Brief (unsere Einschätzung). Den Werbezweck musst du kenntlich machen, wenn er sich nicht schon aus den Umständen ergibt (§ 5a Abs. 4 UWG); nenne außerdem deinen Namen und deine Anschrift (unsere Empfehlung).
Was bei Verstößen droht
Bei Anrufen ohne mutmaßliche Einwilligung und bei Werbe-E-Mails an Firmen ohne Einwilligung sieht das UWG kein Bußgeld vor. Die Folgen kommen von anderer Seite: Wer gegen § 7 verstößt, „kann auf Beseitigung und bei Wiederholungsgefahr auf Unterlassung in Anspruch genommen werden“ (§ 8 Abs. 1 UWG). Den Anspruch haben unter anderem Mitbewerber, eingetragene Wirtschaftsverbände und Kammern (§ 8 Abs. 3). Vor einer Klage sollen sie abmahnen und dir die Möglichkeit geben, den Streit mit einer Unterlassungsverpflichtung beizulegen, die eine angemessene Vertragsstrafe vorsieht (§ 13 Abs. 1 UWG).
Unabhängig vom UWG kann die Datenschutzaufsicht Geldbußen verhängen, unter anderem bei Verstößen gegen „die Grundsätze für die Verarbeitung, einschließlich der Bedingungen für die Einwilligung“ und gegen „die Rechte der betroffenen Person“, zu denen der Widerspruch gegen Direktwerbung gehört (Art. 83 Abs. 5 Buchst. a und b DSGVO). Das betrifft dich, wenn du Daten einer Ansprechpartnerin ohne Rechtsgrundlage nutzt oder ihren Widerspruch übergehst.
Für dich heißt das: Eine einzelne Kaltakquise-Mail an eine andere Agentur kann genau den Mitbewerber treffen, der abmahnen darf. Mit der Unterlassungserklärung versprichst du, es nicht wieder zu tun; jeder spätere Verstoß kann dann die Vertragsstrafe auslösen (unsere Einschätzung). Bußgelder nach § 20 drohen dagegen, sobald du Verbraucher ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung anrufst; prüfe deshalb vorher, ob hinter einer Nummer ein Unternehmen steht.
Was 18 Seiten bei Google zur Rechtslage sagen
Wer „kaltakquise b2b“ sucht, findet vor allem Seiten von Firmen, die mit Kaltakquise Geld verdienen. Von den 18 gelesenen Seiten stammen 13 von Herausgebern, die selbst etwas dafür verkaufen: 6 von Agenturen für Telefonakquise und Terminvereinbarung, 6 von Anbietern von Software oder Kontaktdaten, 1 von einem Vertriebstrainer. 12 dieser 13 Seiten bewerben das eigene Angebot im Text. Die übrigen 5 stammen von zwei Kanzleien, einer Datenschutzberatung, einem Magazin und einem Anbieter von Buchhaltungssoftware.

- Anruf: 15 von 18 nennen die mutmaßliche Einwilligung, keine nennt Anrufe bei Firmen ausnahmslos verboten. Eine Seite schreibt zusätzlich in ihrer Kurzfassung, Telefon-Kaltakquise bleibe im B2B „erlaubt“, ohne die Voraussetzung zu nennen.
- E-Mail: 9 von 18 sagen, dass Werbe-E-Mails auch an Firmen eine Einwilligung brauchen. 5 Seiten beschreiben die Lage als offen („Grauzone“, „nur in engen Grenzen erlaubt“) oder lassen E-Mails ohne Einwilligung zu, 4 sagen nichts dazu. Die Bestandskunden-Ausnahme nennen 5 von 18 Seiten.
- LinkedIn und Xing: 11 von 18 erwähnen soziale Netzwerke. 3 behandeln Verkaufsnachrichten wie E-Mails, 2 stellen sie als zulässigen Weg dar, 6 nennen LinkedIn nur als Kanal ohne Aussage zur Zulässigkeit.
- Brief: 6 von 18 nennen Werbebriefe zulässig, 3 davon mit der Grenze, dass der Empfänger keine Werbung wünscht oder widersprochen hat.
- Quellen: 16 von 18 nennen das UWG, aber nur 5 mit Absatz und Nummer. 11 nennen die DSGVO, 5 davon mit Artikel. Gerichtsentscheidungen erwähnen 6 Seiten, mit Aktenzeichen eine. Ein Datum zeigen 13 Seiten. Zwei Seiten sagen zu keinem der vier Wege etwas Rechtliches und nennen kein Gesetz.
Bei der E-Mail unterscheiden sich die Seiten nach Herausgeber. Die 5 Seiten, die die Lage als offen beschreiben oder E-Mails ohne Einwilligung zulassen, stammen alle von Anbietern mit eigenem Akquise-Angebot.

Wo Seiten vom Gesetzestext abweichen
Jede Seite haben wir gegen den Wortlaut von § 7 und § 20 UWG geprüft und darauf, ob genannte Gesetze noch gelten: mit sieben vorab festgelegten Prüfungen und einer achten, die wir nach der ersten Seite ergänzt haben (siehe Methode). 8 von 18 Seiten weichen an mindestens einer Stelle ab. Geprüft haben wir nur den Wortlaut, nicht, ob eine Aussage nach Rechtsprechung oder Fachliteratur vertretbar ist.

- Bußgeld (3 Seiten): „Verstöße kosten bis zu 300.000 € pro Anruf“, im Satz über B2B-Kaltakquise (Skipcall, 08.04.2026); Verstöße gegen das UWG „können teuer werden“, man müsse „nach Paragraf 20 des UWG mit einem Bußgeld von bis zu 300.000 Euro rechnen“ (impulse, 27.09.2024); die 300.000 Euro als „Höchstgrenze für Telefonwerbe-Verstöße“ (Sellerate, 07.07.2026). § 20 Abs. 1 Nr. 1 UWG erfasst Anrufe bei Verbrauchern. Für die Seiten spricht: Skipcall nennt die Bundesnetzagentur als zuständige Behörde richtig, Sellerate schreibt selbst, die Summe werde „fast nie ausgeschöpft“, und impulse gibt die Regeln zu Anruf, E-Mail und Brief dem Wortlaut entsprechend wieder, behandelt soziale Netzwerke wie E-Mail und nennt seine Quellen mit Abrufdatum.
- E-Mail ohne Einwilligung (2 Seiten): Im B2B sei „die Kaltakquise über Telefon, Fax, E-Mail und sonstige Vertriebskanäle erlaubt, wenn der Werbende mutmaßlich davon ausgehen kann, dass das kontaktierte Unternehmen einverstanden ist“ (Pipedrive, ohne Datum). Das UWG verbiete Werbung per E-Mail, „es sei denn, es liegt eine "mutmaßliche Einwilligung" des Empfängers vor (§ 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG)“ (Acvire, 19.02.2025). Die genannte Vorschrift verlangt die vorherige ausdrückliche Einwilligung. Für die Seiten spricht: Pipedrive nennt die Bestandskunden-Ausnahme mit ihren Bedingungen, Acvire nennt die richtige Vorschrift und rät, Massen-E-Mails zu vermeiden.
- Gesetz, das so nicht mehr gilt (2 Seiten): Eine Übersicht nennt das Telemediengesetz mit „Vorschriften zur Telefonwerbung“ und § 28 BDSG als „für die Kaltakquise relevant“ (Lexware, aktualisiert am 24.07.2026). Das Telemediengesetz steht nicht mehr auf gesetze-im-internet.de; § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG verweist heute auf das Digitale-Dienste-Gesetz vom 6. Mai 2024, und § 28 BDSG regelt heute Archivzwecke. Eine andere Seite nennt das „Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG)“ (Acvire, 19.02.2025); es heißt seit 14.05.2024 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz. Für Lexware spricht: Die Regeln zu Anruf, E-Mail und Brief beschreibt die Seite dem Wortlaut entsprechend.
- Anruf ohne Voraussetzung (1 Seite): „Telefon-Kaltakquise bleibt im B2B erlaubt und ist oft effektiver.“ (Phocus Direct, 10.09.2025, Kurzfassung) Dafür spricht: Im Text nennt die Seite mehrfach die mutmaßliche Einwilligung und gibt die E-Mail-Regel mit richtiger Nummer wieder.
- Frühere Nummer (1 Seite): Der Telefonanruf wird als „§ 7 Abs. 2 Nr. 2“ zitiert (Dr. Datenschutz, 05.09.2018). Dafür spricht: Bei Erscheinen war das die richtige Nummer, der zitierte Wortlaut ist bis heute derselbe, und die Seite nennt als einzige Urteile mit Fundstelle.
Außerhalb der acht Prüfungen fiel uns eine Aussage auf: Eine Seite bezieht das E-Mail-Verbot des UWG auf die „Versendung von Massen- und Spammails“ (alivello, ohne Datum); § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG unterscheidet nicht nach der Zahl der Mails. Dafür spricht: Die Seite rät, vor einer Kaltakquise per E-Mail zu prüfen, ob eine Zustimmung oder eine bestehende Kundenbeziehung vorliegt.
Weniger Voraussetzungen als der Wortlaut nennen 3 der 18 Seiten (Anruf ohne Voraussetzung, E-Mail ohne Einwilligung); alle drei stammen von Anbietern mit eigenem Akquise-Angebot. Ein Bußgeld, das der Wortlaut für Firmen nicht vorsieht, nennen 3 Seiten, zwei von Anbietern und eine von einem Magazin.
| Rang, Herausgeber (Art) | verkauft selbst | Werbe-E-Mail | LinkedIn, Xing | weicht ab bei |
|---|---|---|---|---|
| 1. Lexware (Buchhaltungssoftware) | nein | Einwilligung nötig | nur als Kanal | überholtes Gesetz |
| 2. Phocus Direct (Telefonakquise) | Dienst | Einwilligung nötig | wie E-Mail | Anruf ohne Voraussetzung |
| 3. DIMARCON (Akquise-Agentur) | Dienst | – | nur als Kanal | – |
| 4. Skipcall (Telefonie-Software) | Software | – | nur als Kanal | Bußgeld |
| 5. Pipedrive (CRM-Software) | Software | ohne Einwilligung zulässig | – | |
| 6. Dirk Kreuter (Vertriebstraining) | Training | Einwilligung nötig | nur als Kanal | – |
| 7. PeakPilot (Akquise-Agentur) | Dienst | unbestimmt | zulässig | – |
| 8. WBS.LEGAL (Kanzlei) | nein | Einwilligung nötig | – | – |
| 11. Sellerate (Terminvereinbarung) | Dienst | Einwilligung nötig | wie E-Mail | Bußgeld |
| 12. Cognism (Kontaktdaten) | Daten | – | – | – |
| 13. PATT (Telefonakquise) | Dienst | unbestimmt | – | – |
| 14. WiredMinds (Besuchererkennung) | Software | Einwilligung nötig | nur als Kanal | – |
| 15. Dr. Datenschutz (Datenschutzberatung) | nein | – | – | frühere Nummer |
| 16. CentralStationCRM (CRM-Software) | Software | Einwilligung nötig | nur als Kanal | – |
| 17. alivello (Telesales) | Dienst | Grauzone | zulässig | – |
| 18. impulse (Magazin) | nein | Einwilligung nötig | wie E-Mail | Bußgeld |
| 19. Acvire (Vertriebs-CRM) | Software | ohne Einwilligung zulässig | – | E-Mail, überholtes Gesetz |
| 20. Wüst Weininger (Kanzlei) | nein | Einwilligung nötig | – | – |
Aufträge ohne Kaltakquise
Weil Anruf und E-Mail bei Fremden enge Grenzen haben, kommen viele Aufträge über Wege, bei denen der Kunde den ersten Schritt macht oder dich schon kennt. Die Wege mit ihren Kosten haben wir an anderer Stelle verglichen; hier nur die Kurzfassung mit Verweisen:
- Empfehlungen und frühere Kunden: Kosten kein Geld, aber Pflege. Was du früheren Kunden per E-Mail schicken darfst, regelt die Bestandskunden-Ausnahme; Details in Empfehlungen und eigene Website.
- Eigene Inhalte und Website: Referenzen, die man live ansehen kann, und Beiträge, die deine Arbeit zeigen. Wer dich daraufhin von sich aus anfragt, hat den Kontakt selbst gesucht; deine Antwort ist keine Kaltakquise.
- Plattformen und Projektbörsen: Sie behalten einen Teil des Auftragswerts oder verlangen einen Monatsbeitrag; die Gebühren im Vergleich stehen in Plattformen und Projektbörsen: was sie vom Auftrag behalten.
- Gekaufte Projektanfragen oder Leads: Hier kommt es darauf an, ob der Interessent den Kontakt selbst angestoßen hat und ob er einem Anruf zugestimmt hat. Welche Angaben du vor dem Kauf schriftlich haben solltest, steht in unserer Prüfliste für gekaufte Leads.
Welcher Weg sich lohnt, entscheidet am Ende, was dich ein gewonnener Auftrag an Geld und Zeit kostet; die Rechnung dazu steht in Was dich ein gewonnener Auftrag kostet. Zeit für Akquise bezahlt dir niemand direkt. Unser Stundensatz-Rechner rechnet deshalb mit dem Anteil deiner Arbeitszeit, den du abrechnen kannst (als Annahme hinterlegt sind 65 %, du kannst den Wert ändern); Akquise, Angebote und Buchhaltung gehören zum Rest. Er rechnet für eine Person und ersetzt keine Steuerberatung.
Unser eigenes Angebot: Der Interessent macht den ersten Schritt
Unser Umsatz kommt aus dem Verkauf von Projektchancen an Dienstleister. Der Unterschied zur Kaltakquise: Den ersten Schritt macht der Interessent. So beschreiben es unsere Seiten für Dienstleister, Kosten & Leistung und So prüfen wir:
- Wer anfängt: Der Interessent beschreibt sein Vorhaben in einem geführten Formular; jede Anfrage wird von einem Menschen gelesen, bevor Dienstleister sie zu sehen bekommen.
- Wie du ihn erreichst: Nach dem Kauf schreibst du ihm im Projektmessenger. Telefonnummer und E-Mail-Adresse gibt er nur weiter, wenn er will; einen kalten Anruf brauchst du nicht.
- Was du vorher siehst und zahlst: das Briefing ohne Namen und Kontaktdaten und den Preis, netto und nach dem Budget des Projekts. Für das Profil zahlst du nichts; ein Abo oder eine Provision auf den Auftrag gibt es nicht.
- Wie lange du allein bist: Bei einer exklusiven Chance muss deine erste Nachricht binnen 12 Stunden ankommen; danach bist du höchstens 72 Stunden der einzige Dienstleister.
Reagiert ein Interessent trotz deiner Nachrichten gar nicht, erstatten wir auf Antrag unter festen Voraussetzungen den vollen Betrag (Regeln nach dem Kauf). Vom 13. November 2026 an prüfen wir die geschäftlichen Angaben eines Unternehmens, bevor es Projektchancen kaufen kann. Ob daraus ein Auftrag wird, liegt bei dir und dem Interessenten; garantieren können wir ihn nicht. Wie wir uns an denselben Punkten messen wie Lead-Verkäufer, steht in Leads kaufen: unser eigenes Angebot.
Wie wir gelesen und gezählt haben
Welche Seiten: Ausgangspunkt waren Google-Seite 1 und 2 laut Semrush (Datenbank Deutschland), 07.11.2026, für „kaltakquise b2b“ (1.300 Suchen im Monat laut Semrush). Die 20 Adressen lagen auf 20 verschiedenen Domains. Nach vorab festgelegten Regeln ausgeschlossen: ein Video (Rang 10, nicht geöffnet) und eine Startseite ohne Abschnitt zur Kaltakquise oder zu ihren Regeln (Rang 9, eine Vertriebsagentur; auch zu den gezählten Merkmalen stand dort nichts). Kanzleien, Datenschutzberatung und Magazin blieben drin, weil die Erhebung fragt, was Suchende lesen. Jede der 18 übrigen Seiten haben wir am 07.11.2026 im Browser gelesen, auch aufklappbare Fragen, und zwar nur die Adresse, die Google listet.
Zählregeln: Merkmale und sieben Prüfungen gegen den Gesetzestext haben wir aufgeschrieben, bevor wir die erste Seite öffneten. Gezählt hat nur der Text des Beitrags oder der Leistungsseite; Menü, Fußzeile, Cookie-Fenster, Werbekästen, Autorenkästen und Kundenstimmen blieben außen vor. Je Seite und Merkmal haben wir das wörtliche Zitat festgehalten. Als Abweichung zählt, was vom Wortlaut von § 7 oder § 20 UWG in der Fassung vom Lesetag abweicht oder ein Gesetz als geltend nennt, das so nicht mehr gilt (Prüfung 8).
Nachträge, offen gelegt: Nach der ersten Seite haben wir eine achte Prüfung ergänzt (nennt die Seite ein Gesetz, das so nicht mehr gilt?) und sie auf alle 18 Seiten angewendet. Beim Lesen entschieden: Aussagen wie „nur in engen Grenzen erlaubt“ ohne die Grenzen zählen als offen, nicht als Abweichung. Rein subjektive Formulierungen („vermutlich von Interesse“) zählen nicht als Kriterium für die mutmaßliche Einwilligung. Ein Bußgeld ohne Gesetz und ohne Betrag zählt nicht als Abweichung. Schreibt eine Seite, für Firmen gelte bei Brief oder E-Mail dasselbe oder Ähnliches wie bei Privatkunden, zählt die Aussage für Firmen (betrifft zwei Brief- und eine E-Mail-Angabe). Kurzfassungen am Anfang eines Beitrags zählen als Seitentext, Werbekästen nicht. Eine Seite stellt LinkedIn-Nachrichten mit „Hingegen“ direkt der E-Mail-Regel gegenüber; das zählt als „zulässig dargestellt“. Eine Entscheidung, die eine Seite mit Aktenzeichen nennt, konnten wir in der amtlichen Datenbank nicht direkt aufrufen; wir verwenden sie nicht.
Nach einer unabhängigen Gegenprüfung korrigiert (09.11.2026): Eine Kanzlei schreibt, unerwünschte Werbe-E-Mails könnten zu Bußgeldern führen, nennt aber weder Gesetz noch Betrag. Das hatten wir zunächst als Abweichung gezählt; nach unserer eigenen Regel zählt es nicht, zumal Bußgelder hier nach der DSGVO möglich sind (Art. 83 Abs. 5). Seitdem sind es 8 statt 9 Seiten mit Abweichung. Fünf Seiten, die die Prüfung nicht nachgelesen hatte, haben wir am 09.11.2026 erneut gelesen; ihre Einordnung blieb gleich.
Grenzen: Das Ergebnis beschreibt die Treffer zu genau diesem Suchbegriff an einem Tag, nicht alle Ratgeber zur Kaltakquise, und es bewertet keine Anbieter. Unterseiten, Webinare und Videos der Herausgeber haben wir nicht gelesen. Die Gruppen nach Herausgeber sind klein (13 und 5 Seiten). Wie wir bei eigenen Erhebungen allgemein vorgehen, steht auf unserer Seite Daten und Methoden.
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Kontaktpfad für Dienstleister ansehenQuellen
- § 7 UWG: Unzumutbare Belästigungen (abgerufen am 7. November 2026)
- § 5a UWG: Irreführung durch Unterlassen (Abs. 4: kommerzieller Zweck) (abgerufen am 9. November 2026)
- § 8 UWG: Beseitigung und Unterlassung (abgerufen am 7. November 2026)
- § 13 UWG: Abmahnung; Unterlassungsverpflichtung; Haftung (abgerufen am 7. November 2026)
- § 20 UWG: Bußgeldvorschriften (abgerufen am 7. November 2026)
- UWG, Gesamtausgabe mit Stand (zuletzt geändert durch Art. 6 G v. 22.10.2026) (abgerufen am 7. November 2026)
- Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), ABl. L 119 vom 4.5.2016, auf EUR-Lex (abgerufen am 7. November 2026)
- BGH, Pressemitteilung Nr. 164/2006 zum Urteil vom 16.11.2006, I ZR 191/03 (abgerufen am 7. November 2026)
- Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) vom 6. Mai 2024 (abgerufen am 7. November 2026)
- Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG), Bezeichnung seit 14.05.2024 (abgerufen am 7. November 2026)
- § 28 BDSG: Datenverarbeitung zu im öffentlichen Interesse liegenden Archivzwecken (abgerufen am 7. November 2026)
- Semrush: Keyword Overview „kaltakquise b2b“, Datenbank Deutschland (Konto erforderlich) (abgerufen am 7. November 2026)
- Lexware: Kaltakquise (Unternehmerlexikon, aktualisiert 24.07.2026) (abgerufen am 7. November 2026)
- Phocus Direct: E-Mail-Akquise im B2B (10.09.2025) (abgerufen am 7. November 2026)
- DIMARCON: B2B Kaltakquise (Leistungsseite) (abgerufen am 7. November 2026)
- Skipcall: Kaltakquise B2B, Leitfaden (08.04.2026) (abgerufen am 7. November 2026)
- Pipedrive: Wie geht Kaltakquise in B2B und B2C? (abgerufen am 7. November 2026)
- Dirk Kreuter: Kaltakquise B2B, Leitfaden (07.10.2026) (abgerufen am 7. November 2026)
- PeakPilot: Kaltakquise im B2B (22.05.2026, aktualisiert 22.07.2026) (abgerufen am 7. November 2026)
- WBS.LEGAL: Das müssen Sie bei Kaltakquise beachten (30.08.2024) (abgerufen am 7. November 2026)
- Sellerate: Kaltakquise B2B 2026 (07.07.2026) (abgerufen am 7. November 2026)
- Cognism: B2B Kaltakquise (aktualisiert 19.10.2026) (abgerufen am 7. November 2026)
- PATT: B2B-Kaltakquise (Leistungsseite) (abgerufen am 7. November 2026)
- WiredMinds: 10 Tipps zur Kaltakquise B2B (abgerufen am 7. November 2026)
- Dr. Datenschutz: Ist die telefonische Kaltakquise im B2B nach DSGVO verboten? (05.09.2018) (abgerufen am 7. November 2026)
- CentralStationCRM: Was ist Kaltakquise (Update 02.11.2026) (abgerufen am 7. November 2026)
- alivello: Kaltakquise B2B (Leistungsseite) (abgerufen am 7. November 2026)
- impulse: Kaltakquise, was ist verboten, was erlaubt? (27.09.2024) (abgerufen am 7. November 2026)
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