Instagram-Agentur: Worauf du achtest, bevor du sie beauftragst

Was eine Instagram-Agentur kostet: Die Agenturseiten nennen keine Preise

Keine der 13 Agenturseiten nennt einen Betrag für die eigene Arbeit, weder eine Monatspauschale noch einen Preis pro Reel oder Beitrag. Eine Laufzeit steht auf einer einzigen Seite: „Kein Risiko - Verträge monatlich kündbar“ (keyperformance). Elf der 13 Seiten bieten Werbeanzeigen an, aber keine schreibt, dass das Werbebudget zum Honorar dazukommt. Auf die Frage im eigenen Fragenteil, was eine Instagram-Agentur kostet, antwortet eine Agentur, die Kosten könnten „von monatlichen Pauschalen für grundlegende Dienstleistungen bis hin zu individuellen Projekthonoraren reichen“; ein Angebot gebe es „in der Regel nach einem Beratungsgespräch“ (keyperformance).

Was die Verzeichnisse zeigen

Zwei Anbieterverzeichnisse auf denselben Ergebnisseiten zeigen Beträge: sortlist.de bei allen 20 Agenturen seiner ersten Ergebnisseite, feedbax.de bei 17 seiner 20 Einträge. Die Werte stehen in den Profilen der Verzeichnisse, nicht auf den Websites der Agenturen. Für die „ab“-Beträge und Mindestbudgets sagt keines, für welchen Zeitraum oder Umfang sie gelten; eine Steuerangabe fehlt bei beiden.

Unsere Einschätzung: Das sind Einstiegsschwellen, keine Preise. Ob „ab 1.000 €“ einen Monat Betreuung meint oder ein ganzes Projekt, lässt sich nicht ablesen. Für eine erste Einordnung, ob eine Agentur zu deinem Budget passt, taugen sie trotzdem. Sortlist selbst rät im Fragenteil, statt mit einem Pauschalpreis zu planen, zuerst „Ziel, Kanalrolle, benötigte Formate, Kampagnenfrequenz und Media-Budget“ zu klären (sortlist.de).

Was laufende Betreuung mit Beiträgen und Videos im Monat kostet, zeigt unser Preisspiegel Social-Media-Betreuung. Er beruht auf einer eigenen Erhebung: 77 Monatspakete von 33 Anbietern, deren Preisseiten wir über Suchmaschinen gefunden und nachgelesen haben (Stand 24.10.2026). Die Zahlen stammen damit aus einer anderen Grundgesamtheit als die 13 Seiten hier; zusammenrechnen lassen sie sich nicht. Was Agenturen für Instagram-Werbeanzeigen verlangen und wie das Werbebudget dazukommt, steht unter Preise für die Betreuung von Meta-Werbung.

Weil keine Seite einen Preis nennt, entsteht die Vergleichbarkeit erst durch deine Anfrage. Beschreibe allen Agenturen dasselbe Vorhaben: wie viele Reels, Beiträge und Stories im Monat, wer filmt, ob Kommentare beantwortet und ob Anzeigen geschaltet werden sollen. Die Prüfliste unten sammelt die Punkte.

Was eine Instagram-Agentur anders macht als eine allgemeine Social-Media-Betreuung

Vertraglich unterscheidet sich eine Instagram-Agentur nach unserer Einschätzung nicht von einer Social-Media-Betreuung für einen Kanal: Laufzeit, Nutzungsrechte und Zugänge regelst du genauso. Der Unterschied liegt in der Arbeit. Die Agenturseiten beschreiben sie als Reels, Stories und Antworten auf Kommentare (Grafik unten), und die Plattform hat eigene Regeln für Unternehmenskonten, Musik und Kooperationen, die in den folgenden Abschnitten stehen. Wer sich als Instagram-Agentur anbietet, sollte genau diese Regeln kennen und sie im Erstgespräch erklären können.

• Inhalte oder Werbung? Drei der 13 Seiten beschreiben vor allem bezahlte Anzeigen. Eine davon schreibt zu Beiträgen ohne Werbung: „Generell haben wir unseren Fokus bei Meta jedoch auf Werbeanzeigen gelegt, sodass wir zuerst unsere Kapazitäten prüfen müssen.“ (IronShark). Brauchst du vor allem Reels und Beiträge, frag deshalb zuerst, ob die Agentur das selbst macht.
• Wer filmt die Reels? Acht Seiten nennen Reels oder Videos für Instagram als Leistung, sechs davon mit dem Wort Reels. Nur eine sagt, wo gedreht wird: „entweder bei euch vor Ort oder in unserem eigenen Studio“ (contentkueche). Die übrigen sieben sagen nicht, wo und von wem gedreht wird. Was Drehtermine in Social-Media-Paketen zusätzlich kosten, zeigt der Abschnitt Bausteine und Zusatzkosten der Social-Media-Pakete.
• Kommentare und Nachrichten: Fünf Seiten nennen ausdrücklich das Beantworten oder Betreuen von Kommentaren und Nachrichten, etwa „Ob Kommentare, Reaktionen auf Stories oder Direct Messages: Wir antworten schnell, persönlich und auf Augenhöhe.“ (neo.says.miau.). Zwei weitere führen nur allgemein „Community Management“ (SMART LEMON, UNSTK), sechs erwähnen es nicht als eigene Leistung.
• Influencer: Sechs Seiten bieten Kooperationen mit Influencern an, eine nur „nach Absprache“ und mit dem Zusatz „Unser Fokus ist das Influencer Marketing allerdings nicht.“ (IronShark). Keine dieser sechs Seiten sagt etwas dazu, wie solche Kooperationen gekennzeichnet werden.

Business- oder Creator-Konto: was Instagram dazu schreibt

Instagram unterscheidet persönliche und professionelle Konten, und professionelle Konten „unterteilen sich in Business- und Creator-Konten“. Unternehmenskonten eignen sich laut Instagram „optimal für Einzelhändler*innen, lokale Unternehmen, Marken, Organisationen und Dienstleister*innen“. Ein professionelles Konto bringt unter anderem ein Dashboard für die eigenen Zahlen, einen Kontakt-Button im Profil und die Möglichkeit, Werbung direkt aus dem Konto zu schalten. Die Kehrseite: „Professionelle Konten können nicht auf „privat“ eingestellt werden.“ (alles Instagram-Hilfe: Professionelle Konten). Beiträge und Reels bewerben können laut Instagram nur professionelle Konten (Instagram-Hilfe: Beitrags-Insights).

Drei der 13 Agenturseiten erwähnen das Business- oder professionelle Konto, etwa als „Erstellung eines Instagram Accounts oder Instagram Business Accounts“ (seowerk) oder als „erster, wichtiger Schritt“ (the-influencer.de). Unsere Einschätzung: Für ein Unternehmen ist das Business-Konto der Normalfall; ein Creator-Konto ist laut Instagram für Personen des öffentlichen Lebens, Content-Creator, Künstler und Influencer gedacht und passt eher, wenn jemand unter eigenem Namen auftritt.

Insights: Kontozahlen nur für 90 Tage

Die Statistiken heißen bei Instagram Insights. Sie gibt es für öffentliche persönliche und professionelle Konten. Instagrams Hilfeseiten nennen zwei Fristen: Im Überblick für Konto und Inhalte lässt sich jeder Zeitraum „innerhalb der letzten 90 Tage“ auswählen (Instagram-Hilfe: Insights); die Insights einzelner Beiträge und Reels bleiben bis zu zwei Jahre nach der Veröffentlichung abrufbar (Instagram-Hilfe: Reels-Insights). Instagram weist selbst darauf hin: „Einige der Kennzahlen sind geschätzt und noch in Entwicklung.“ Unsere Einschätzung: Lass die Monatswerte deines Kontos im Bericht festhalten. Wer nach einem Jahr vergleichen will, findet sie sonst nicht mehr in der App.

Zugänge

Nur eine der 13 Seiten erwähnt, wie die Agentur Zugriff bekommt („Einrichtung des Zugangs zum bestehenden Business Manager“, seowerk), und keine sagt, wem das Konto gehört. Wie du eine Agentur mit eigener Rolle statt mit deinem Passwort arbeiten lässt, steht unter Zugänge per Rolle statt Passwort, für Werbekonto und Pixel unter Wem Werbekonto, Pixel und Business-Konto gehören.

Musik in Reels: was ein Unternehmenskonto nutzen darf

Für Musik in Reels gelten auf Instagram eigene Regeln, und keine der 13 Agenturseiten erwähnt sie. Über die Musikbibliothek schreibt Instagram: „Die in unserer Bibliothek verfügbare Musik ist ausschließlich für die persönliche und nicht kommerzielle Nutzung bestimmt.“ Damit das so bleibt, haben laut Instagram nur bestimmte Unternehmenskonten Zugriff auf die Bibliothek, und nur bestimmte Beiträge lassen sich mit lizenzierter Musik unterlegen. Für Konten ohne Zugriff verweist Instagram auf die Sound Collection von Meta mit über 14.000 lizenzfreien Musiktiteln und Soundeffekten. Deren Inhalte „dürfen für kommerzielle Zwecke, wie etwa Werbung, verwendet werden“ (Instagram-Hilfe: Musikbibliothek).

Fehlt ein Titel oder wird der Ton stummgeschaltet, nennt Instagram als mögliche Gründe, dass die Bibliothek „für deine Kontoart oder in deinem Land bzw. deiner Region nicht verfügbar“ ist, dass sich Lizenzvereinbarungen geändert haben oder dass Rechteinhaber den Inhalt blockiert haben (Instagram-Hilfe: Audioprobleme). Unsere Einschätzung: Was auf privaten Konten mit einem Trend-Song funktioniert, lässt sich auf ein Unternehmenskonto nicht ohne Weiteres übertragen. Lass dir sagen, woher die Musik in deinen Reels kommt, und bei gekaufter Musik die Lizenz zeigen. Welche Rechte du an Musik in Videos allgemein brauchst, erklärt der Abschnitt Nutzungsrechte und Musik beim Imagefilm.

Welche Kennzahlen in den Bericht gehören

Alle 13 Seiten erwähnen Reichweite als Ziel, Vorteil oder Ergebnis, zwölf Anfragen, Verkäufe oder Umsatz. Follower nennen sechs, eine davon nur als „Anfang“ (NINJAPIRATEN), und vier stellen mehr Follower ausdrücklich als Ziel heraus (KIRCHNER, SMART LEMON, Rheinwunder, keyperformance), etwa „unterstützen Sie bei der Steigerung Ihrer Reichweite und Follower-Zahlen“ (KIRCHNER). Drei Agenturen grenzen sich davon ab: „Keine Vanity-Metriken.“ (SMART LEMON), „Likes und Follower sind nur der Anfang“ (NINJAPIRATEN) und „Für Marken, die auf Instagram mehr wollen als Likes.“ (neo.says.miau.). SMART LEMON steht in beiden Gruppen: Die Seite verspricht über Anzeigen „wachsende Follower:innen-Zahlen“ und schreibt zugleich „Keine Vanity-Metriken.“

Was die Zahlen bedeuten, legt Instagram in den Insights fest:

Quellen der Definitionen: Instagram-Hilfe: Beitrags-Insights und Instagram-Hilfe: Reels-Insights. Unsere Einschätzung: Follower sind leicht zu zählen, sagen aber wenig darüber, ob Kunden kommen, und sie lassen sich kaufen (nächster Abschnitt). Legt deshalb vor dem Start fest, an welchen Zahlen ihr den Erfolg messt.

Gekaufte Follower und Likes: was Instagram und das Gesetz sagen

Instagram rät im Hilfebereich: „Du solltest keine Apps nutzen, die „Gefällt mir“-Angaben und Follower*innen anbieten.“ Manche dieser Dienste verlangen dafür die Zugangsdaten zum Konto. Und weiter: „Konten, die Aktivität vortäuschen, verstoßen außerdem gegen unsere Gemeinschaftsstandards.“ Die Folgen reichen laut Instagram vom Entfernen der so erzeugten Likes und Interaktionen über eingeschränkte Funktionen bis dahin, dass das Konto „deaktiviert oder geschlossen“ werden kann (Instagram-Hilfe: Apps für Likes und Follower). Mit einem professionellen Konto kannst du laut Instagram „mutmaßliche Spam- und Bot-Konten aus deiner Follower-Liste“ entfernen (Instagram-Hilfe: Professionelle Konten).

Das Wettbewerbsrecht nennt gekaufte Follower nicht ausdrücklich, kann sie aber erfassen. Gegenüber Verbrauchern stets unzulässig (§ 3 Abs. 3 UWG) ist „die Übermittlung oder Beauftragung gefälschter Bewertungen oder Empfehlungen von Verbrauchern sowie die falsche Darstellung von Bewertungen oder Empfehlungen von Verbrauchern in sozialen Medien zu Zwecken der Verkaufsförderung“ (Anhang Nr. 23c UWG). Die EU-Richtlinie, auf die diese Regel zurückgeht, nennt als Beispiel für gefälschte Empfehlungen ausdrücklich „likes“ in sozialen Medien (Erwägungsgrund 49 der Richtlinie (EU) 2019/2161). Die EU-Kommission schreibt in ihren Leitlinien, der Begriff der Empfehlung solle weiter ausgelegt werden und „auch Praktiken im Zusammenhang mit gefälschten Followern, Reaktionen und Ansichten umfassen“ (Leitlinien zur Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken, 2021/C 526/01, Abschnitt 4.2.4). Die Leitlinien sind laut Kommission „lediglich als Leitlinie gedacht“; verbindlich sind der Wortlaut der Richtlinie und die Urteile des Gerichtshofs der EU.

Unsere Einschätzung: Wer für sein Unternehmen Follower oder Likes kauft oder kaufen lässt, riskiert das Konto und kann nach dieser Auslegung unlauter handeln, wenn sich der Auftritt an Verbraucher richtet. Wie ein Gericht einen einzelnen Fall bewertet, hängt von den Umständen ab; Urteile dazu haben wir nicht ausgewertet. Keine der 13 Agenturseiten äußert sich zu gekauften Followern, weder ablehnend noch anbietend. Vereinbare schriftlich, dass die Agentur keine Follower, Likes oder Kommentare einkauft und keine Apps für automatisches Folgen oder Liken einsetzt. Für YouTube-Kanäle steht die entsprechende Regel im Abschnitt Gekaufte Aufrufe und Kennzeichnung bei der Video-Marketing-Agentur.

Woran du eine seriöse Instagram-Agentur erkennst

• Keine Erfolgsgarantie. Zwei Seiten versprechen Erfolg mit „garantiert“: „können wir Ihnen garantieren, dass Sie mit uns erfolgreich auf Instagram sind“ (KIRCHNER) und „können wir dein Unternehmen garantiert voranbringen und Erfolge erreichen“ (IronShark). Unsere Einschätzung: Wie viele Menschen ein Beitrag erreicht, hängt auch davon ab, wem Instagram ihn zeigt; das hat keine Agentur allein in der Hand. Frag statt nach einer Garantie, welche Ziele bis wann erreicht sein sollen und was geschieht, wenn nicht.
• Ergebnisse mit Namen. Drei Seiten nennen eigene Ergebniszahlen, zwei davon mit Kundennamen: „Über 3 Millionen Impressionen bei Ø 3,59 Kontakten pro Social Media Account innerhalb des ersten Jahres“ für die Social-Media-Konten von Audi ArtExperience (NINJAPIRATEN) und bei ISPO eine um 300 % höhere Reichweite (contentkueche). Frag bei Referenzen, aus welchem Zeitraum die Zahlen stammen, und lass dir die Insights dazu zeigen.
• Partner- und Zertifikatsangaben hinterfragen. Zwei Seiten nennen einen Status, „Meta Business Partner“ (SMART LEMON) und „Zertifizierte Instagram-Agentur“ (keyperformance); die zweite sagt nicht, wer zertifiziert hat. Frag nach, von wem der Status stammt und ob er Inhalte oder nur Werbeanzeigen betrifft.
• Kooperationen über Instagrams Werkzeug. Instagram verlangt, dass Branded Content „nur mithilfe des Branded Content Tools gepostet“ wird und Creator den Geschäftspartner „mit dessen vorheriger Einwilligung“ markieren; das Label dafür heißt laut Instagram-Hilfe „Bezahlte Werbepartnerschaft“ (Instagram-Hilfe: Branded-Content-Richtlinien). Was das Wettbewerbsrecht zusätzlich verlangt, steht unter Werbung kennzeichnen bei Kooperationen.
• Werbeanzeigen gesondert prüfen. Instagram-Werbung läuft über Metas Werbesystem. Was die Betreuung kostet, wem das Werbekonto gehören sollte und wie Meta Anzeigen prüft, steht im Beitrag Facebook- und Instagram-Werbung über eine Agentur.

Prüfliste: Was du vor dem Auftrag klärst

Die Agenturseiten beantworten diese Fragen nicht von selbst. Zusätzlich zu den üblichen Vertragspunkten gehören bei Instagram diese Punkte ins Angebot oder in den Vertrag:

Preis, Umfang, Antwortzeiten, Laufzeit, Werbebudget und Nutzungsrechte stehen in der Liste Angebote für Social-Media-Betreuung vergleichen.

Eine Instagram-Agentur finden

Wenn du dein Vorhaben über Kontaktpfad, unser eigenes Angebot, unter Projekt beschreiben einträgst, nenne, was auf Instagram passieren soll: wie viele Reels im Monat, ob gedreht werden muss, ob Kommentare beantwortet und Anzeigen geschaltet werden sollen und welches Budget du eingeplant hast. Instagram-Agenturen und Freelancer, die dazu passen, können sich dann bei dir melden. Für Auftraggeber ist das kostenlos; bezahlt wird Kontaktpfad von Dienstleistern, die Projektchancen kaufen.

Betreut die Agentur neben Instagram weitere Kanäle, ist der Beitrag Social-Media-Betreuung für mehrere Kanäle der passende Vergleich.

So haben wir ausgewertet

Grundgesamtheit: Google-Seite 1 und 2 laut Semrush (Datenbank Deutschland), 03.11.2026, für „instagram agentur“ (Semrush). Von den 20 Einträgen waren drei Profile auf instagram.com; die haben wir nicht geöffnet. Drei Einträge sind Anbieterverzeichnisse (sortlist.de, feedbax.de, werbeagentur.de); wir haben sie gelesen, aber nicht als Anbieter gezählt. Eine Adresse leitete am Lesetag auf eine allgemeine Seite für Performance-Marketing weiter, die Instagram nur einmal als mögliche Ergänzung bei Meta-Anzeigen erwähnt; sie fehlt in der Zählung. Es bleiben 13 Agenturseiten von 13 Anbietern, zehn zu Instagram allgemein und drei vor allem zu Anzeigen.

Regeln: Welche Merkmale zählen, stand fest, bevor wir die erste Seite geöffnet haben. Zwei Auslegungen haben wir beim Lesen ergänzt und auf alle Seiten angewendet: welche Sätze als Kennzahl zählen und wann eine Auswertung als Bericht gilt. Dass feedbax.de ein Verzeichnis ist, haben wir ebenfalls beim Lesen festgestellt. Eine unabhängige Zweitprüfung hat zwei Kodierungen beim Beantworten von Kommentaren korrigiert (SMART LEMON, UNSTK). Jede Seite haben wir im Browser vollständig gelesen, auch zugeklappte Fragen. Menü, Fußbereich, Cookie-Hinweise, Formulare, Teaser, Teamvorstellungen und Kundenstimmen zählen nicht; Fallstudien, die der Anbieter selbst nennt, zählen. Eine Leistung zählt nur, wenn die Seite sie als eigene nennt. Eine Kennzahl zählt, wenn die Seite sie als Ziel, Vorteil oder Ergebnis der Instagram-Arbeit oder als Inhalt des Berichts nennt, auch in allgemeinen Sätzen darüber, was Instagram Unternehmen bietet; Nutzerzahlen der Plattform zählen nicht. Wie wir allgemein mit Zahlen und Quellen arbeiten, beschreibt die Seite Daten und Methoden.

Grenzen: Die 13 Seiten bilden nicht den ganzen Markt ab, nur den Ausschnitt, den Google bei dieser Suche oben zeigt. Fehlt eine Leistung auf der Seite, heißt das nicht, dass die Agentur sie ablehnt. Gelesen haben wir nur die Seite, die Google zeigt; ein Anbieter veröffentlicht auf anderen Seiten Preise für die Betreuung von Meta-Werbung, die im Beitrag zur Meta-Ads-Agentur stehen. Die Beträge der Verzeichnisse stammen aus deren Profilen; geprüft haben wir sie nicht.